2012世界健康產業大會組委會執行主席    趙立冬

一、世界經濟的重心轉向服務經濟
1. 世界服務業發展趨勢
       零售巨子沃爾瑪成為世界500強的龍頭老大，這標志著世界經濟的重心轉向服務業。服務業的興旺發達是科技發展和
社會進步的結果，服務業的發達程度代表了國家經濟社會的發展水平。服務業國際競爭力一定程度上反映了國家競爭力的
水平。越是經濟發達的國家，服務業越發達。目前服務業占國民生產總值的比例世界平均水平為60%，其中低收入國家為
36%，高收入國家接近或超過70%。服務業吸納就業人口的比例越來越大，其就業人數是其它行業的4倍。
隨著經濟全球化和信息化的發展，使服務業如虎添翼，又得到極大的發展，出現了新的發展趨勢：經濟服務化,服務
經濟化；服務業在經濟活動中逐步取得主導地位；服務業內部結構凸現知識經濟的特點；服務業和制造業的相互關系不斷
加強；世界范圍內服務經濟增長加快。據世界銀行和其他國際組織預測：未來5—15年，世界服務貿易將繼續保持較快增長，
增長速度繼續高于貨物貿易。隨著世貿組織《服務貿易總協定》（GATS）的實施，世界各國服務市場的開放將進一步擴大，
成為刺激世界服務貿易發展的新動力。
       總之，世界正進入服務經濟時代，服務業已成為各國發展最快的行業。
2. 中國服務業發展潛力巨大
       服務業也稱第三產業，主要指傳統農業、工業、建筑業以外的其他各業，包括服務部門和流通部門。中國改革開放
后，其服務業發展迅速，服務業的地位和作用日益提高。1979年服務業增加值在GDP中的比重只占21.4%，2001年達到
33.6%。但是與經濟發達國家相比，還很落后。中國的服務業總量不足，供不應求，造成路難行、病難看、買票排隊、交
費排隊……生活中的諸多不便。除總量不足外，其結構中餐飲、商貿等傳統服務業比重過大，而金融、電信、旅游、醫療
保健等現代服務業的發展卻嚴重不足。服務質量差、服務企業管理水平低等。對外服務貿易規模較小。
雖然中國目前的服務業處于低水平狀態，但是我們已經認識到發展服務業，尤其是發展現代服務業的重要性和緊迫性：
第一、如不加快發展服務業，有可能成為制約中國經濟社會發展的新的瓶頸。今年中國政府工作報告也指出要積極發展第
三產業，尤其要發展現代服務業。我們相信，今后幾年，中國的服務業一定要有大的發展，有著巨大發展空間。第二、大
力發展服務業是緩解就業壓力的需要。第三、發展服務業是提高國際競爭力的需要。第四、發展服務業是改善人們生活質
量的需要，因為隨著人均收入的不斷提高，需求的重點便會逐步向高層次轉移，非物質的精神消費占全部消費的比重日益
增加，人們對精神生活、生活質量和生活環境的要求大大提高。
二、中國保健服務業是新興的知識型服務業
       中國在改革開放前，保健服務沒有成為一種商業性的行業。現在涉及保健服務的商業性機構逐漸多起來，但大多包含
在醫療機構中或混在其它行業中。中國國家工商行政管理總局商標局于2002年8月依據世界知識產權組織提供的《商標注
冊用商品和服務國際分類》第八版第四十四類就是醫療服務，其中含有保健。而在《國民經濟行業分類》（GB/T 4754—
2002）里也沒有獨立的保健服務。世界貿易與信息系統局(SISD)的分類法將全世界的服務部門分為11類，其中有健康與
社會服務類。從上述兩種分類看，把保健服務含在醫療服務還是含在健康服務都沒有把保健服務業作為一個獨立的行業加
以歸類，因此對保健服務業也不好下定義。但是從人們得到保健服務所要達到的目的角度，可以把保健服務理解為：“保
健師運用保健科學技術和方法為維護和增強人的健康、提高人的生命質量所進行的未病先防職業技術活動”。保健服務包
含保健等職業技術過程也包含滿足人的生理和心理素質的需要的服務過程。保健服務的對象應當是健康人和亞健康人。保
健服務業是生產或提供保健服務的經濟部門或企業的集合。
       服務這一特殊商品是由三個生產要素組成：資本、勞動力、知識與技術（即人力資本）其中知識與技術既屬于人力資
本的基本要素又是所提供服務的基本內容。除了直接接觸式服務外，大多數的服務都是提供知識或技術的。尤其是當前世
界經濟知識化是大勢所趨，在服務領域知識密集化趨勢明顯。服務業的發展是知識經濟發展的一個必要條件，知識經濟的
發展也促進了服務業的發展。
       所謂知識型服務業也稱現代服務業、知識密集型服務業、高增值服務業，其定義為：以知識為其他產業、企業（組織）
或個人提供知識型服務的行業。北京已把醫療保健服務業列為首都七大知識型服務產業之一，北京將成為全國并有望成為
亞太地區的知識型服務業中心之一。
三、應大力發展中國保健服務業
1.市場需求
       保健產業成為繼信息產業之后全球市場新崛起的熱點產業，美國《財富第五波》一書的作者保羅 –皮爾澤預言，全球
下一個兆億產業將是保健產業。根據人類對保健的需求，未來醫學任務也將以防病治病為主逐步轉向以維護和增強健康、
提高人的生命質量為主。未來的“保健院”逐步取代醫院的主要地位。
隨著中國經濟高速持續發展，人均收入水平的提高（城市居民收入增加一倍，其醫療保健服務需求將增加三分之一）。
中國的醫療保健市場方興未艾，將會出現一個巨大、潛在、可被實現的衛生市場，這個市場包括醫療保健服務、醫藥保健用品、醫療保險等與衛生相關的市場。據有關方面統計：到2005年，中國的醫療產業的總市場份額為6400億人民幣。美國學者預測，目前中國醫療市場可能出現與上個世紀70年代美國相類似的爆發式增長。
特別是人們通過“非典”后對防病的意識日益加強，對保健服務市場需求不斷提高。中國的保健服務市場的初級階段已經形成。中國已經出現了一些高收入階層對較高的醫療服務尤其對防患于未然的保健服務有迫切的需求。中醫藥保健服務的國際市場前景看好。
2.意義
       國民更好的健康狀況會對國民經濟增長帶來更好的結果，世界經濟增長的很大一部分可歸于健康的改善。據《世界衛
生組織報告》：東方經濟從20世紀60年代到80年代末的增長奇跡中，大約有1/3的貢獻來自于健康狀況的提高。健康
可以促進經濟發展，而疾病會給經濟社會帶來巨大災難。
提高健康水平和生命質量也是人類的終極目標。現在許多國家都重視健康在促進經濟建設和社會發展中的作用，提出
了從“經濟第一”向“健康第一”戰略轉變。
3.中醫藥保健服務的比較優勢
       中國發展保健服務業有一個先天的優勢，就是中醫藥這一偉大寶庫。中醫藥學博大精深，源遠流長，具有文化底蘊深厚、哲理深逐、富于思辯等顯著特色和優勢。這已被世界越來越多的人所認識。人類健康需要傳統醫學，也已成為世界越來越
多人的共識。作為傳統醫學典范的中醫藥學不僅是中國人民幾千年來同疾病斗爭的經驗結晶，也作為促進世界人民健康的
寶貴財富。從當今科學和經濟發展及國際競爭的角度看，中醫藥學與生俱來的特征正好與自然科學發展的總趨勢（從征服自然轉向與自然和諧）及與世界未來醫學發展的重要方向（強調防重于治，提倡養生保健）高度契合。“上工治未病”是中醫傳統預防思想，因此說中醫藥在保健服務方面具有強大的服務優勢，在治未病的手段與方法上種類繁多，可謂豐富多彩。在治理亞健康方面更有得天獨厚的條件、潛力無窮。特別值得一提的是中醫藥保健服務在人文化、人性化、個性化方面其特點更為鮮明和突出。在人文化方面中醫藥具有豐厚的文化底蘊與人文哲學緊密交叉；在人性化方面中醫藥主張重人貴生，以人為本；在個性化方面，中醫歷來把人體看作一個整體，認為世界上的人都是獨一無二的，強調因人、因時、因地制宜提供個性化保健服務。
4.發展戰略思考
       前面已談了中國保健服務業所處的形勢，大環境，它的優劣勢。目前如何抓住和分享加入世貿后的商機迎接挑戰？如
何揚長避短快速持續健康發展？下面從八個方面加以思考：
       第一. 需要有一個發展戰略規劃，確定中國保健服務業的發展方向和目標。是知識經濟時代還是服務經濟時代，都必
須是自然科學、經濟學與人文科學相結合，只有融入了人文科學的服務經濟和知識經濟才是健康完整的，才更符合“以人
為本”、更適合保健服務業的特征。知識經濟下一步就是人文經濟時代。中國雖然是發展中國家，經濟特別是服務經濟并
不發達，但是中國是個文化大國，中華文明是世界歷史上從來間斷的唯一奇觀，中國是人文資源最豐富的國家之一，在穩
定性和協調性方面具有優勢的中國倫理文化，將對世界文化產生顯著的影響。中國這種后發優勢將顯現出來，其影響范圍
將不斷擴大。因此要充分利用中醫藥先天的文化優勢，克服后天中國服務業一些不足，大力發揮中醫藥保健服務的后發優勢，
使中國的保健服務業具有特色和競爭優勢，使中國保健服務走向世界，為全人類健康服務，這就是中國保健服務業發展的
方向和目標，也是中國保健服務業的使命。
       第二. 對中國保健服務業的地位和重要性要進一步提高認識，大力改善保健服務業政治環境、經濟環境、法律環境等
宏觀環境和行業環境使保健服務業得到生存和發展。市場也需要真正專業保健服務業浮出水面。中國保健服務業是中國現
代服務業具有核心競爭的一支重要的主力軍，會極大拉動和促進相關行業、現代服務業及國民經濟的發展。
       第三. 建立保健服務行業協會，協助政府制定出行業發展規范，使本行業的企業自律發展。發揮行會維權作用。將企業、
政府、行會及社會力量形成合力，促進中國保健服務業健康發展。要培植國內大型保健服務集團。
       第四. 創新發展。在挖掘繼承中醫藥保健技術基礎上要提高、要創新，要吸收現代保健技術，以適應現代人的保健需
求的產品和服務。優化保健服務業務結構，改變以各種按摩為主體的原始單一的保健服務功能狀態，要發展成為具有全面
健康管理功能的保健服務機構，真正滿足現代人關愛自身健康和生命質量的需求。
       第五. 保健服務業作為現代服務業要建立先進的現代服務企業管理制度。現代服務管理正成為決定一個服務行業、一
個服務企業競爭實力的重要力量。如果沒有現代企業管理制度的保證，沒有強有力的現代服務管理，再好的保健服務技術
也不會獲得最大程度的利用和推廣，也不會取得好的效益。在服務業管理思想、方法、模式還要進一步創新重構。
       第六. 人才問題。健康講師、健康監護人等保健服務職業是一個能結緣天下的職業，一個21世紀的熱門職業。要吸
引醫院的醫務人員從事保健服務，使他們轉變舊觀念，端正服務態度，樹立人文精神、調整業務知識結構。另一方面，大
力培養保健服務業所需的各類人才，尤其是管理人才。對已從事保健服務業的人員進行再教育培訓，進一步增強服務意識，
提高服務水平和服務質量等整體素質。
       第七. 抓住機遇積極開展國際服務貿易，讓中醫藥保健服務走向世界，要文化先行，克服中西方文化差異形成的文化
屏障。轉變中醫藥醫療保健服務“個人移民”過境服務狀態，要成為“企業移民”過境服務。要形成合力、形成規模。積
極引進國外技術、資金、管理、經營模式和人才。
第八. 積極引導國內民營資本和國際資本投資保健服務業這一大有發展前景的朝陽產業。面對新的政策、新的投資機
會、新的價值評估體系……傳統的投資在變幻莫測的市場前暗然失色。改變原有的保守經營方式，均衡業務結構，發展特
色業務形成優勢競爭力。建立新的贏利模式。到了結構調整，產業升級的階段，市場已經過粗方式的發展階段，進入技術
創新和服務質量取勝的新時期。
                                                                                                                         2012年4月7日